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“好差评”进社区——政务服务零距离

来源:  发布时间:2023-08-16  分享到:

为进一步提升社区政务服务标准化、规范化、便利化服务水平,滨河社区持续推进政务服务“好差评”工作制度,提高办事效率,收集民意,建设优质高效的政务服务窗口,提高居民群众办事满意度、体验感,营造良好的政务服务环境。

自政务服务“好差评”系统上线以来,滨河社区以“好差评”系统为推手,多渠道、多举措加强“好差评”推广运用,主动接受群众点赞与“吐槽”。以“好差评”为镜,以评价助推服务升级,真正做到为居民服务,以评促改、以改促优,赢得群众的好评。“好差评”工作的积极开展,激发了广大群众的参与热情,通过参与“好差评”服务评价,群众不仅可以对服务窗口工作提出建议和意见,还可以享受到更多的便捷服务。

滨河社区利用群众办事后的满意度评价体系,能及时发现问题进行整改,有效转变工作作风,实现以群众监督评价促进服务质量提升的目的,进一步推进服务办理便捷化,不断提升办事群众的满意度。